Prezes UOKiK zobowiązał Booking.com do właściwego informowania o tym, czy wynajmujący to przedsiębiorca. Konsumenci muszą wiedzieć, za co odpowiada internetowa platforma handlowa a za co podmioty oferujące noclegi. Spółka wprowadzi zmiany, a uprawnionym użytkownikom przyzna rekompensaty.
Urząd Regulacji Energetyki opublikował zaktualizowany „Zbiór Praw Konsumenta Energii Elektrycznej”. Publikacja zawiera wiele przydatnych informacji dotyczących zarówno sprzedaży i dostaw energii elektrycznej, jak również funkcjonowania rynku. Każdy konsument, który chce świadomie korzystać z przysługujących mu praw powinien się z nim zapoznać.
Przez niemal dekadę Scott Sportech Poland uniemożliwiał dealerom sprzedaż rowerów przez internet. Spółka naruszyła przepisy prawa konkurencji – zarówno krajowe, jak i unijne – poprzez ograniczanie konkurencji pomiędzy sprzedawcami. W ten sposób utrudniała klientom możliwość wyboru lepszych i tańszych ofert.
Kontakt z infolinią w sprawie zawartej umowy nie powinien być droższy niż zwykłe połączenie telefoniczne. UOKiK sprawdził w tym zakresie praktyki ponad 30 przewoźników lotniczych, kolejowych, autobusowych oraz platformy internetowe. Po interwencji Prezesa Urzędu przedsiębiorcy zmienili kwestionowane praktyki – nie pobierają opłat wyższych niż wynikające z taryfy operatora, zaś część udostępniła bezpłatne infolinie.
Broszka, naszyjnik, bransoletka – kadm i ołów przekroczony nawet 400 razy. To wyniki wspólnej kontroli trzech instytucji. 67 proc. tego, co potocznie nazywamy sztuczną biżuterią, było źle oznakowane. W wyniku wspólnych działań Krajowa Administracja Skarbowa nie dopuściła do obrotu ponad miliona sztuk i blisko pół tony biżuterii.
Kupujesz bilet, idziesz na koncert, a przy wejściu dowiadujesz się, że twoja torebka czy nerka jest „bagażem”. Jeśli nadal chcesz wziąć udział w wydarzeniu, musisz skorzystać z płatnego depozytu. Prezes UOKiK postawił zarzuty spółce Live Nation – zakwestionował stosowane przez przedsiębiorcę regulaminy.
Prezes UOKiK zakwestionował zasady naliczania opłat za studia na Uniwersytecie SWPS z Warszawy oraz Politechnice Lubelskiej. Zarzuty dotyczą podwyżek czesnego w trakcie trwania studiów. Przed nowelizacją prawa o szkolnictwie wyższym z 2023 roku takie działania były zabronione.
Skontrolowaliśmy 10 modeli elektrycznych maszyn ogrodniczych – sześć kosiarek, trzy urządzenia dwufunkcyjne aerator/wertykulator i jeden wertykulator. W urządzeniach dwufunkcyjnych był za długi czas zatrzymania się noży od momentu wyłączenia. Jedna kosiarka miała nieprawidłową dokumentację. Zadbaj o swoje bezpieczeństwo! Kupuj sprzęt ze znakiem CE, czytaj instrukcje i stosuj się do nich. Pamiętaj o okularach ochronnych, pełnym obuwiu i zakrywającym ubraniu.
W ramach kontroli barów i restauracji przeprowadzonych w 2024 roku przez Inspekcję Handlową na terenie całego kraju inspektorzy Inspekcji Handlowej ujawnili liczne przypadki działania naruszających prawa konsumentów.
Sprawdziliśmy 626 lokali gastronomicznych – w 75 proc. stwierdziliśmy nieprawidłowości. Najwięcej dotyczyło uwidaczniania cen: braku cennika i ilości potrawy lub napoju. Stwierdziliśmy też nierzetelną obsługę – porcje były za małe lub użyto innego składnika niż zadeklarowany w menu. Usługa gastronomiczna musi być zgodna z zamówieniem. Jeśli tak nie jest – masz prawo do reklamacji!