Sprawdziliśmy blisko 1000 partii ubrań dziecięcych. Niemal co czwarta miała nieprawidłowości – większość dotyczyła oznakowania. Część ubrań zbadaliśmy w laboratorium – skład prawie 1/4 różnił się od deklaracji producenta. Kontrola objęła 166 przedsiębiorców. Dotyczyła produktów m.in.: Coccodrillo, KiK, Pepco, Smyk. Skontrolowani wycofali ze sprzedaży zakwestionowane ubrania, a producenci zostali zobowiązani do usunięcia nieprawidłowości. Kontrole trwają.

Czytaj więcej →

20 modeli głośników bezprzewodowych prześwietliliśmy promieniowaniem X, by sprawdzić w nich zawartość ołowiu, rtęci, kadmu, chromu i bromu. Wyniki? 3 modele półtorakrotnie przekraczały dopuszczalną normę zawartości ołowiu, osiągając wartość powyżej 1500 mg/kg. To poważne ryzyko zanieczyszczenia gleby i wód gruntowych. Nie wyrzucaj głośników do zwykłego śmietnika – oddaj stary sprzęt do punktu zbiórki elektrośmieci.

Czytaj więcej →

Sprawdziliśmy 15 modeli pomp do wody czystej i brudnej. W 1/3 wykryliśmy wady konstrukcyjne – zbyt krótki przewód zasilania lub za mały przekrój jego żył. Może to utrudniać bezpieczne użycie, a nawet stwarzać ryzyko pożaru. Ponad połowę zakwestionowaliśmy ze względu na błędy w dokumentacji lub oznakowaniu: niepełne informacje o bezpieczeństwie lub producencie, źle sporządzone instrukcje obsługi i deklaracje zgodności.

Czytaj więcej →

„Sorry, taki mamy klimat”. Czy to już koniec? Niekoniecznie. Skrócony line-up, fatalne nagłośnienie, zdublowany bilet to sytuacje, których nie musisz akceptować. To podstawy do reklamacji. A co, jeśli nie ma żadnego klimatu, bo odwołano koncert? Zaproponowano Ci voucher? Też nie musisz się na to godzić. Masz prawo do zwrotu pieniędzy. Działaj w zależności od sytuacji. Twoje prawa obowiązują również pod sceną – sprawdź nasz poradnik koncertowy.

Czytaj więcej →

Masz prawo do informacji i rzetelnej obsługi. Usługa gastronomiczna musi być zgodna z zamówieniem. Jeśli tak nie jest – masz prawo do reklamacji. Informacje o dodatkowych opłatach, za serwis czy opakowanie na wynos, powinny być podane jasno, czytelnie i jednoznacznie przed złożeniem zamówienia. W pierwszej połowie tego roku Inspekcja Handlowa weszła do 317 lokali gastronomicznych w całej Polsce – 80 proc. miało nieprawidłowości. Najczęściej, bo w 60 proc. przypadków, brakowało informacji o ilości potraw lub napojów albo w ogóle nie było cennika. Kontrole są regularne i wciąż trwają.

Czytaj więcej →

Kilka minut przygotowań może oszczędzić stresu przy bramkach i pozwolić skupić się na tym, co najważniejsze – muzyce i dobrej zabawie. Przygotuj bilet w wymaganej formie, pobierz go wcześniej, by mieć dostęp offline. Upewnij się, że masz ważny i akceptowany przez organizatora dokument tożsamości. Sprawdź regulaminy – np. co możesz wnieść. Zapoznaj się z zasadami bezpieczeństwa i planem terenu. Polecamy również poradnik koncertowy UOKiK.

Czytaj więcej →

Rower czy hulajnoga? Przede wszystkim z kaskiem – to obowiązek dla dzieci i młodzieży do 16. roku życia. Kask nie zastąpi bezpiecznego sprzętu ani odpowiedzialnej jazdy, ale może znacząco ograniczyć skutki upadków. Sprawdziliśmy oznakowanie, konstrukcję i wytrzymałość 75 modeli rowerków trójkołowych, biegowych, hulajnóg dziecięcych, hulajnóg sportowych oraz kasków. W rowerkach i hulajnogach wykryliśmy niestabilne konstrukcje, ostre krawędzie i szczeliny. Z dobrych wiadomości: kaski spełniały swoje funkcje i przeszły badania pozytywnie.

Czytaj więcej →

Ładna to za mało – dlatego cały rok sprawdzamy, badamy i testujemy zabawki dostępne w sklepach. W Dzień Dziecka prezentujemy wyniki kontroli zabawek pod kątem obecności ftalanów i migracji boru. Na 250 modeli zabawek – ponad 16 proc. przekraczało dopuszczalne normy, a jedna czwarta była nieprawidłowo oznakowana. Zabawka ma dawać radość, a nie stwarzać zagrożenie. Podpowiadamy, jak wybierać bezpieczne produkty dla dzieci.

Czytaj więcej →

Sold out, presja czasu i emocje wokół koncertów sprawiają, że łatwo stracić czujność przy zakupie biletu z drugiej ręki. Fałszywe strony, bilety, ghosting po przelewie, sprzedaż jednego wejścia kilku osobom – sprawdź, na co uważać przy odsprzedaży. Razem z NASK podpowiadamy, jak kupować bilety bezpiecznie. Podejrzane strony zgłaszaj do incydent.cert.pl. Więcej o sprzedaży biletów, szatni, reklamacjach i Twoich prawach w poradniku koncertowym.

Czytaj więcej →

Skontrolowaliśmy 332 partie biżuterii, odzieży i galanterii skórzanej, jeansów i ubrań z nadrukiem, płaszczy wiosenno-letnich, obrusów ceratowych i pościeli. Sprawdziliśmy, czy nie zawierają zbyt wysokich stężeń formaldehydu, ftalanów, kadmu, ołowiu, chromu(VI). Zakwestionowaliśmy 7 proc. produktów – biżuterię, obrusy ceratowe, wyroby skórzane. Najgorsze wyniki: ponad 400 razy za dużo kadmu, 333 razy – ołowiu, 57 razy ftalanów i ponad 2 razy chromu(VI).

Czytaj więcej →