Gdy nie jest jasne, że oceniać zakupy mogą ci, którzy nic nie kupili, a tym, którzy kupili, nie zawsze przysługuje możliwość wystawienia oceny, to mamy do czynienia z nieuczciwymi praktykami rynkowymi. Jeśli dodamy do tego algorytm, który istotnie zniekształca pierwotny charakter oceny, zwłaszcza negatywnej, to mamy przepis na naruszanie zbiorowych interesów konsumentów. Prezes UOKiK wydał decyzję wobec Grupy OLX. Kara to ponad 28 mln zł.
Jak duża jest obniżka? Klienci Temu mogą tego nie wiedzieć. Brak informacji o najniższej cenie z 30 dni przed promocją lub podawanie jej nieprawdziwej wartości – to zarzuty stawiane przez Prezesa UOKiK. Temu grozi kara do 10 proc. obrotu.
Prawie co trzeci skontrolowany produkt włókienniczy był złej jakości lub niewłaściwie oznakowany – w 2018 r. Inspekcja Handlowa zakwestionowała 31,5 proc. z nich, a w 2017 r. – 31,8 proc. W sumie w ciągu ostatnich dwóch lat inspektorzy sprawdzili ponad 5 tys. (2 495 w 2018 r. i 2 549 w 2017 r.) partii ubrań dla niemowląt, małych dzieci i dorosłych, strojów kąpielowych, ręczników, pościeli i obrusów. W zeszłym roku kontrole odbyły się u 403, a w 2017 r. – u 375 przedsiębiorców z całej Polski – głównie w sklepach, ale także u producentów i importerów oraz w hurtowniach.
Zachęcamy do odwiedzenia kanału w Serwisie YouTube, na którym zamieszczone są filmy zrealizowane przez Stowarzyszenie Aquile, dotyczące praw konsumentów.
W dniu 15 marca 1962 roku przemawiając w sprawie projektu ustawy o ochronie praw konsumenta w Kongresie Stanów Zjednoczonych John F. Kennedy stwierdził „Konsumenci to my wszyscy”. Zdefiniował pojęcie konsumenta oraz wskazał, że jest nim każdy z nas bez względu na to, po której stronie lady stoi. W związku z doniosłością tego faktu dzień 15 marca jest obchodzony jako Światowy Dzień Konsumenta. W bieżącym roku jednym z tematów przewodnich obchodów tego Dnia jest e-handel.