„Sorry, taki mamy klimat”. Czy to już koniec? Niekoniecznie. Skrócony line-up, fatalne nagłośnienie, zdublowany bilet to sytuacje, których nie musisz akceptować. To podstawy do reklamacji. A co, jeśli nie ma żadnego klimatu, bo odwołano koncert? Zaproponowano Ci voucher? Też nie musisz się na to godzić. Masz prawo do zwrotu pieniędzy. Działaj w zależności od sytuacji. Twoje prawa obowiązują również pod sceną – sprawdź nasz poradnik koncertowy.
Czytaj więcej →Kilka minut przygotowań może oszczędzić stresu przy bramkach i pozwolić skupić się na tym, co najważniejsze – muzyce i dobrej zabawie. Przygotuj bilet w wymaganej formie, pobierz go wcześniej, by mieć dostęp offline. Upewnij się, że masz ważny i akceptowany przez organizatora dokument tożsamości. Sprawdź regulaminy – np. co możesz wnieść. Zapoznaj się z zasadami bezpieczeństwa i planem terenu. Polecamy również poradnik koncertowy UOKiK.
Sold out, presja czasu i emocje wokół koncertów sprawiają, że łatwo stracić czujność przy zakupie biletu z drugiej ręki. Fałszywe strony, bilety, ghosting po przelewie, sprzedaż jednego wejścia kilku osobom – sprawdź, na co uważać przy odsprzedaży. Razem z NASK podpowiadamy, jak kupować bilety bezpiecznie. Podejrzane strony zgłaszaj do incydent.cert.pl. Więcej o sprzedaży biletów, szatni, reklamacjach i Twoich prawach w poradniku koncertowym.
Koncert czy festiwal to emocje, energia i muzyka na żywo. To także umowa, regulaminy i prawa konsumenta. Cena za bilet nagle rośnie? Koncert został odwołany albo zamiast 10 artystów zagrało 7. Jakie ryzyka wiążą się z zakupem biletów z drugiej ręki? Sprawdź, jak się przygotować i co zrobić, gdy coś pójdzie nie tak.
Święty Mikołaj rzadziej już potrzebuje sań i reniferów – czasem wystarczą mu kurierzy, automaty paczkowe i punkty odbioru. Czy w oczekiwaniu na przesyłkę z prezentami jest coś magicznego czy stresującego? A co, jeśli podarunki nie dojdą na czas? Uważaj! W tym paczkowym szale Twój stres i pośpiech mogą wykorzystać oszuści.
Zachęcamy do lektury publikacji „Poradnik Bezpieczeństwa” wydanego w ramach inicjatywy rządowej, której celem jest przygotowanie obywateli na różnorodne zagrożenia – od cyberataków i dezinformacji, przez klęski żywiołowe, po sytuacje militarne i kryzysy infrastrukturalne. Projekt podkreśla konieczność budowania odporności społecznej i świadomego reagowania w obliczu współczesnych wyzwań. Celem jest nie tylko zwiększenie bezpieczeństwa obywateli, ale też wzmacnianie wspólnoty, zaufania i solidarności w całym społeczeństwie.
Darmowe próbki, a może bezpłatne subskrypcje? Limitowana oferta? Ekspert gorąco poleca… Różne formy, te same techniki – wpływania na ludzi. Jak im nie ulegać? Ty też masz wpływ! Jak nie ulegać marketingowym sztuczkom – przeczytaj poradnik UOKiK.
W Światowy Dzień Konsumenta mówimy o zrównoważonej konsumpcji. Wymarzone wakacje, remont czy nowy samochód – cele mogą być różne. Z czego skorzystasz – kredytu czy oszczędności? Prezes UOKiK przygotował nowe narzędzie dla konsumentów – kalkulator, który pomaga zaplanować oszczędzanie na różne cele.
Konsumencie, masz prawo wiedzieć, czy treść wytworzona przez influencera jest niezależną opinią czy też płatną reklamą. Influencerze, musisz oznaczać treści komercyjne jasno, czytelnie i zrozumiale. Czy zawsze tak robisz? Za nieprawidłowe oznaczanie materiałów reklamowych na Instagramie Prezes UOKiK ukarał Filipa Chajzera, Dorotę Rabczewską i Małgorzatę Rozenek-Majdan. Łącznie to prawie pół miliona zł.
Świadomy wybór – nie tylko odpowiedniego kominka. Dzięki pełnym informacjom możesz porównać modele, zastanowić się i kupić ten bezpieczny i dopasowany do Twoich potrzeb. Skontrolowaliśmy dokumentację i oznakowanie 26 modeli ogrzewaczy pomieszczeń na paliwo stałe – kóz i kominków. Zakwestionowaliśmy 14 z nich. Główne nieprawidłowości: brak etykiety efektywności energetycznej, nieprawidłowo sporządzona karta produktu lub jej brak.