W I kwartale 2017 r. Inspekcja Handlowa na zlecenie UOKiK sprawdzała, jak sprzedawcy informują konsumentów o cenach produktów. Inspektorzy skontrolowali prawie 64 tys. partii produktów, kwestionując 4 tys. partii (6,4 proc.). – Nieprawidłowości jest niewiele. To dobra informacja dla każdego konsumenta. Większość sprzedawców poprawnie informuje o tym, ile kosztują ich produkty – mówi Marek Niechciał, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Czytaj więcej →

Seniorzy niechętnie składają reklamację, nie walczą o swoje prawa, wierzą w zapewnienia sprzedawcy, a wykorzystują to nieuczciwi przedsiębiorcy. Powszechne jest podszywanie się pod sprzedawcę prądu, wprowadzanie w błąd co do leczniczych właściwości produktów. W Międzynarodowy Dzień Osób Starszych Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Ministerstwo Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej oraz Inspekcja Handlowa wspólnie przypominają o prawach seniorów.

Czytaj więcej →

Usługę turystyczną (np. wycieczkę) też można reklamować. Przedsiębiorca powinien się do naszej reklamacji ustosunkować w terminie 30 dni od dnia zakończenia imprezy, a w wypadku zgłoszenia reklamacji po jej zakończeniu w terminie 30 dni od złożenia reklamacji,  jeżeli tego nie zrobił uważa się, że uznał reklamację za uzasadnioną.

Czytaj więcej →

 

Z głębokim smutkiem informujemy, że w dniu 29 marca 2017 roku, w wieku 61 lat, odeszła od nas nasza wieloletnia pracownica – Wanda Borkowska.

Wanda pełniła stanowisko Głównego specjalisty ds. pracowniczych i jak nikt inny w Inspektoracie miała bliski kontakt ze wszystkimi pracownikami, prowadząc nie tylko ich sprawy kadrowe, ale też niekiedy będąc powiernikiem ich prywatnych trosk.

Każdy mógł liczyć z jej strony na uwagę, zrozumienie i poważne traktowanie swoich spraw. Wypełniała swoje obowiązki z poświęceniem i zaangażowaniem. Zawsze służyła radą i pomocą.

Zapamiętamy ją jako pogodną, pomocną i ciepłą osobę. Odeszła od nas za wcześnie, ale pozostanie na zawsze w naszych sercach i pamięci.