Już niebawem Dzień Babci i Dzień Dziadka. Masz już prezenty, a może jeszcze szukasz? Najlepszymi będą Twoje wiedza i czas! Seniorzy narażeni są na pułapki zakupowe nie tylko w realu, ale także w internecie. Cyberoszuści czyhają na seniorów aktywnych w sieci, dlatego obejrzyj wspólnie z bliskimi webinar „Na co uważać, żeby nie stracić danych i pieniędzy”. Przypominamy również o najważniejszych prawach konsumenta – istotnych w przypadku zawarcia umowy podczas pokazu handlowego.
Ferie tuż-tuż, a nasze porady już-już. #FerieZimowe i #NaUrlopie – aktualne cały rok, nie tylko zimą. Wypożyczasz sprzęt? Na co zwracać uwagę? Skorzystaj z porad UOKiK i ECK na platformie X, Instagramie oraz Facebooku ECK. Twoje prawa konsumenta pod ręką – prawakonsumenta.uokik.gov.pl i konsument.gov.pl.
Odroczone płatności, szybkie pożyczki, „darmowy kredyt” – uważaj na oferty, które szczególnie w okresie przedświątecznym i noworocznym mogą pozornie wydawać się atrakcyjne. Każdy kredyt, nawet „darmowy”, ma swój koszt: czy to zaszyty w wyższej cenie samego produktu, czy w towarzyszących promocji usługach dodatkowych. Sprawdzaj, czytaj i porównuj oferty.
Święta tuż-tuż. O czym warto pamiętać, kupując prezenty i nie tylko? Obejrzyj Santatipy dla konsumentów – webinar 20 grudnia o godz. 13:00. Co zrobić z nietrafionym podarunkiem, czego nie możesz zwrócić, kiedy i jak złożyć reklamację?
Pocztówka z wakacji bez uprzedzania to miła niespodzianka, ale niezamówiona paczka z wezwaniem do zapłaty – niekoniecznie. Zastanawiasz się, czy musisz za nią zapłacić? Zdecydowanie nie! Jeśli nadawca wysyła paczkę z własnej inicjatywy, robi to na własne ryzyko i nie może żądać za nią zapłaty. Więcej o Twoich prawach na prawakonsumenta.uokik.gov.pl oraz na naszych mediach społecznościowych: Twitterze i Instagramie.
Cudowne środki na żylaki, bóle stawów, problemy ze słuchem czy nietrzymanie moczu – takie reklamy pojawiają się w kolorowych gazetkach. Konsumencie, uważaj – to reklamy wprowadzające w błąd, tzw. scam! Oferowane specyfiki mogą nie mieć uzdrawiających właściwości, a kontakt ze sprzedawcą w celu odstąpienia od umowy lub reklamacji może być niemożliwy. Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie wyjaśniające w którym sprawdzi, czy i jak wydawcy weryfikują treść reklam, a także przyjrzy się podejrzanym reklamodawcom.
Zbliża się Dzień Dziecka. Rozpoczynamy cykl #BezpiecznyMaluch i pokazujemy wyniki kontroli zabawek miękkich – pluszaków, piłek, lalek. Rwaliśmy je, podpalaliśmy i zgniataliśmy, aby sprawdzić, czy będą bezpiecznym prezentem dla najmłodszych. Na 30 modeli 11 nie spełniało wymagań konstrukcyjnych lub formalnych. Najczęstsze błędy to: występowanie zbyt małych elementów w zabawkach, łatwy dostęp do wypełnienia, brak danych producenta i importera oraz wymaganych ostrzeżeń.
Przedsiębiorco, informujesz o promocji? Od 1 stycznia br. masz obowiązek podawać najniższą cenę z 30 dni przed wprowadzeniem obniżki. Z kontroli i monitoringu rynku przeprowadzonych przez UOKiK wynika, że sprzedawcy często popełniają błędy przy oznaczaniu obniżek. Kto, kiedy i w jaki sposób musi podawać najniższą cenę z 30 dni przed obniżką? Sprawdź w wyjaśnieniach Prezesa UOKiK.
Ciasto nie urosło? 🤔 Czy na pewno w opakowaniu mąki był kilogram, tak jak w przepisie? Konsumenci z przyzwyczajenia wkładają do koszyka produkty, które znają. Dlatego mogą nie zauważyć, że ich gramatura się zmieniła. Uważne czytanie etykiet to sprawdzony przepis na udane przedświąteczne zakupy. Producenci mogą zmieniać wielkość opakowania, gramaturę lub zakres usługi – o ile informują o tym w jasny sposób. Nie mogą wprowadzać konsumentów w błąd.
Jesteś zarządcą lub właścicielem placu zabaw? – UOKiK przygotował rady, jak dbać o takie miejsca → wejdź na placezabaw.uokik.gov.pl Jesteś rodzicem lub opiekujesz się dzieckiem? – sprawdź, na co szczególnie zwracać uwagę na placach zabaw.